香港文物探知馆致力成为一个无障碍的博物馆，除了为残疾人士提供适当的设施和服务外，亦会时刻留意残疾人士使用设施的需要和限制，并竭力提供协助。
现时，香港文物探知馆提供以下无障碍设施和服务︰
- 正门入口处设有无障碍斜道
- 大堂设有触觉引路带及触觉平面图
- 各楼层升降机大堂设有触觉火警逃生路线图
- 大堂设有方便轮椅使用者的畅通易达服务柜枱
- 大堂服务柜枱及演讲厅观众席设有聆听辅助系统
- 演讲厅观众席设有方便轮椅使用者位置
- 升降机设有凸字显示及扬声广播
- 大堂设有畅通易达洗手间
无障碍主任
香港文物探知馆的无障碍主任为经理（古物古迹）1 陈颕恒女士，如有需要，请致电2208 4488联络（办公时间：星期一至五，上午10时至下午6时）。
在非办公时间，可致电2730 6913 与当值经理联络。